Front

Το Front είναι μια πλατφόρμα λειτουργιών πελατών που επιτρέπει στις ομάδες υποστήριξης, πωλήσεων και διαχείρισης λογαριασμού να παρέχουν εξαιρετικές υπηρεσίες σε κλίμακα. Το Front βελτιστοποιεί την επικοινωνία των πελατών συνδυάζοντας την αποτελεσματικότητα ενός γραφείου βοήθειας και την εξοικείωση του email, με αυτοματοποιημένες ροές εργασίας και συνεργασία σε πραγματικό χρόνο στα παρασκήνια.

Με το Front, οι ομάδες μπορούν να συγκεντρώνουν μηνύματα σε όλα τα κανάλια, να τα δρομολογούν στο σωστό άτομο και να ξεκλειδώνουν την ορατότητα και τις πληροφορίες σε όλες τις λειτουργίες των πελατών τους. Περισσότερες από 8.000 επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το Front για να αυξήσουν τη λειτουργική αποτελεσματικότητα που αποτρέπει την ανατροπή, βελτιώνει τη διατήρηση και ωθεί την ανάπτυξη των πελατών.